Časté dotazy

Objednání a doporučení

Potřebuji k vám doporučení od praktického lékaře?

Ne. Na dermatologické vyšetření se u nás objednáte přímo, doporučení nepotřebujete. Stačí se objednat online přes formulář na webu nebo telefonicky na +420 731 928 514. S sebou si vezměte průkaz zdravotní pojišťovny a seznam léků, které užíváte.

Jak se k vám objednám?

Nejrychlejší je online formulář na webu, dostupný nepřetržitě. Objednat se můžete také telefonicky na +420 731 928 514 nebo e-mailem na recepce@dermatologyexpert.cz. Ordinujeme pondělí až pátek od 8:00 do 17:00. Do objednávky napište, čeho se potíž týká — pomůže nám to vyhradit správný čas.

Jak dlouho se čeká na termín?

Aktuálně do jednoho týdne. U akutních stavů, jako je náhlá vyrážka, bolestivý zánět nebo podezřelé znaménko, se snažíme vyjít vstříc týž nebo následující den — zavolejte v takovém případě ráno na recepci na +420 731 928 514.

Můžu přijít akutně, když mi něco naskočilo dnes?

Akutní stavy se snažíme řešit přednostně. Zavolejte ráno na +420 731 928 514 a recepce vám najde nejbližší volný termín. Ordinujeme pondělí až pátek 8:00–17:00; vyšetření mimo ordinační hodiny je možné po domluvě za 2 500 Kč.

Pojišťovny a úhrady

Máte smlouvu se zdravotními pojišťovnami?

Máme smlouvu s pěti zdravotními pojišťovnami: VZP (111), Vojenskou zdravotní pojišťovnou (201), OZP (207), Zaměstnaneckou pojišťovnou Škoda (209) a ZP MV ČR (211). Výkony, které tyto pojišťovny hradí, u nás nedoplácíte. Pokud jste pojištěni u ČPZP (205) nebo RBP (213), ošetříme vás jako samoplátce a cenu vám řekneme předem.

Které výkony pojišťovna nehradí?

Pojišťovna nehradí estetické zákroky a odstranění útvarů z čistě kosmetických důvodů. Nehrazená je také online konzultace, vyšetření mimo ordinační hodiny a digitální dermatoskopie. Pacienti pojištění mimo našich pět smluvních pojišťoven hradí všechny výkony sami. Zda je konkrétní výkon hrazený, vám řekneme před jeho provedením.

Hradí pojišťovna vyšetření znamének?

Ne. Vyšetření digitálním dermatoskopem nehradí žádná zdravotní pojišťovna, ani našim smluvním pacientům. Prohlídka jednoho až tří znamének stojí 500 Kč, celotělový scan 1 500 Kč. Běžné dermatologické vyšetření je u našich smluvních pojišťoven hrazeno normálně — nehrazená je právě jen digitální dermatoskopie.

Průběh návštěvy

Co si mám vzít na první návštěvu?

Průkaz zdravotní pojišťovny, doklad totožnosti a seznam léků, které pravidelně užíváte — včetně volně prodejných a doplňků stravy. Pokud máte předchozí lékařské zprávy nebo výsledky histologie, přineste je také. Na vyšetření znamének přijďte bez make-upu a bez laku na nehtech.

Jak dlouho trvá vyšetření?

Vstupní dermatologické vyšetření trvá zhruba 30 minut, kontrolní přibližně 15 minut. Prohlídka celého těla dermatoskopem zabere 20 až 30 minut podle počtu znamének. Dermatochirurgický zákrok v místním znecitlivění trvá obvykle 20 až 30 minut.

Jak a kdy se dozvím výsledky histologie?

Každý odebraný vzorek posíláme na histologické vyšetření do laboratoře Unilabs, která sídlí hned vedle kliniky. Vzorek jde na zpracování ihned po zákroku a výsledek nám přijde elektronicky přímo do vaší dokumentace, obvykle do sedmi dní. Vždy vám ho vysvětlíme osobně nebo telefonicky, nikdy jen písemně.

Ceny a platby

Kolik stojí vyšetření, když jsem samoplátce?

Vstupní dermatologické vyšetření stojí 1 500 Kč, kontrolní vyšetření 800 Kč. Vyšetření mimo ordinační hodiny stojí 2 500 Kč, online konzultace 1 500 Kč. Trichologické služby vycházejí na 1 000 až 1 700 Kč, venerologická konzultace od 1 500 Kč. Kompletní přehled najdete v ceníku.

Jak u vás můžu zaplatit?

Přijímáme platební kartu i hotovost. Cenu výkonu vám vždy řekneme předem, ještě než ho provedeme, takže vás na recepci nic nepřekvapí.

Klinika a provoz

Kde přesně sídlíte a jak se k vám dostanu?

Sídlíme na adrese Vítězné náměstí 817/9, 160 00 Praha 6 - Bubeneč, na rozhraní Dejvic a Bubenče, ve 2. patře budovy s výtahem. Nejblíže je stanice metra A Dejvická přímo na Vítězném náměstí, odkud je to k nám necelé dvě minuty pěšky. Na náměstí zastavuje také řada tramvají a autobusů.

Dá se u vás zaparkovat?

Ano, zaparkovat lze v ulicích v okolí kliniky. Na Vítězném náměstí a v přilehlých ulicích platí placené parkovací zóny, počítejte tedy s poplatkem. Nejpohodlnější je ale metro: stanice A Dejvická je přímo na náměstí, necelé dvě minuty od nás.

Jsou vaše prostory bezbariérové?

Ano, vstup do kliniky je bezbariérový a klinika sídlí ve 2. patře, kam vede výtah. Pokud potřebujete doprovod nebo víc času na vyšetření, dejte nám prosím vědět při objednání a přizpůsobíme tomu termín i průběh návštěvy.

Ošetřujete i děti?

Ano, věnujeme se i dětské dermatologii — nejčastěji atopickému ekzému, dětskému akné, bradavicím a moluskám. K vyšetření dítěte je nutná přítomnost zákonného zástupce a průkaz pojištěnce dítěte.

Mluvíte anglicky nebo rusky?

Ano. Vyšetření vedeme v češtině, angličtině i ruštině, takže se u nás domluví i pacienti ze zahraničí. V Dejvicích, kde sídlí řada ambasád a ČVUT, to oceňuje mnoho našich pacientů. Web je dostupný ve všech třech jazycích.

Odborné dotazy k jednotlivým výkonům najdete na stránkách služeb: Vyšetření znamének AI dermatoskopem, Léčba akné, Léčba ekzému a atopické dermatitidy, Léčba lupénky, Vyšetření na pohlavní nemoci, Dermatochirurgie s histologií, Dermatologické vyšetření, CO₂ laser.